FREELANCE • GESTION ADMINISTRATIVE • SAV • CRM
J'accompagne les entrepreneurs et entreprises dans la gestion de leur administratif, la relation client et l'optimisation de leurs processus.
4 ans
d'expérience en tant qu'assistante virtuelle
+8000
heures de gestion administrative
+300
clients accompagnés pour le compte d'entrepreneurs et d'entreprises
98 %
de clients satisfaits
Ils m'ont fait confiance
Qui suis-je ?
Assistante virtuelle freelance avec plus de 4 ans d'expérience dans la gestion administrative, le support client et l'optimisation des processus à distance.
Rigoureuse, autonome et à l'écoute, j'aide les entreprises à gagner du temps, mieux s'organiser et se concentrer sur leur cœur de métier.
Christelle R.
Fiabilité
Engagement et discrétion au quotidien
Communication
Clarté, réactivité et écoute active
Autonomie
Je m'adapte rapidement à vos besoins
Résultats
Mon objectif : votre satisfaction
Des prestations sur mesure pour alléger votre charge de travail et booster votre productivité.
Organisation de votre planning, prise de rendez-vous et gestion de vos priorités au quotidien.
Tri, réponse et suivi de votre boîte mail pour que vous vous concentriez sur l'essentiel.
Traitement de données, création de tableaux de bord et rapports clairs pour vos décisions.
Animation de vos réseaux sociaux, création de contenu et interaction avec votre communauté.
Collecte d'informations, veille concurrentielle et synthèses thématiques sur mesure.
Gestion des demandes entrantes, suivi des clients et fidélisation par une communication soignée.
Mon parcours professionnel au service de votre réussite.
2024 – Présent
🏢 CFLOU – À temps partiel
2025
🏢 Curmelis – BAALR
2023 – 2026
🏢 Citron Formation
2022 – 2023
🏢 Geo Madagascar
2021 – 2022
🏢 NEC 47
Des savoir-faire solides et une maîtrise des outils du marché pour une assistance efficace.
Bureautique & Collaboration
CRM & Gestion
Communication
Comptabilité & Facturation
E-commerce & Logistique
Formation
Création de contenu
IA & Automatisation
J'apprends vite de nouveaux outils pour m'adapter à votre environnement.
Support client
Traitement quotidien de 100+ emails et messages clients.
CRM
Mise à jour et organisation de bases de données clients.
Comptabilité
Création de factures et relances clients automatisées.
Community Management
Conception de visuels et publications pour les réseaux sociaux.
Création de contenu
Montage de vidéos courtes pour réseaux sociaux.
Organisation
Gestion d'agendas et planification des priorités.
Ce que disent ceux qui me font confiance.
Un projet, une question ? Je suis là. Je réponds généralement sous 24 h.
Vous cherchez une assistante virtuelle fiable et disponible ? Décrivez-moi votre besoin, j'élaborerai une proposition adaptée à votre situation.
Email Gmail
christellerandriamalala@gmail.com
Email Pro
christelle@sopape.com
+261 33 32 288 55
Téléphone
+261 32 74 950 44
Localisation
Antananarivo, Madagascar
100 % disponible à distance 🌍